Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
(Quality Management System ISO 9001:2015)
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
ISO 9001 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu (SMM). Suatu lembaga/organisasi yang telah mendapatkan akreditasi (Pengakuan dari pihak lain yang independen) ISO tersebut, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal Sistem Manajemen Mutu produk/jasa yang dihasilkannya.
Sistem manajemen mengacu pada apa yang organisasi lakukan untuk mengelola proses, atau aktivitas, sehingga produk atau jasa memenuhi tujuan yang telah ditetapkannya sendiri, seperti :
Sistem manajemen mengacu pada apa yang organisasi lakukan untuk mengelola proses, atau aktivitas, sehingga produk atau jasa memenuhi tujuan yang telah ditetapkannya sendiri, seperti :
- Memenuhi persyaratan kualitas pelanggan,
- Sesuai dengan peraturan atau Tujuan perusahaan atau organisasi.
- Sasaran Mutu.
Mengapa Sistem Manajemen Mutu Penting Untuk Organisasi ?
Fokus utama SMM adalah untuk memenuhi dan memberi lebih dari sekedar kebutuhan pelanggan. Fokus ini akan memberikan kontribusi besar untuk keberhasilan organisasi dalam jangka panjang.
ISO 9001 menyediakan infrastruktur, prosedur, proses dan sumber daya yang dibutuhkan untuk membantu organisasi memonitor, meningkatkan dan mengoptimalkan kinerja demi mendorong efektivitas, efisiensi, layanan pelanggan dan para stakeholder, reputasi organisasi, kepuasan pelanggan dan manfaat kompetitif.
Fokus utama SMM adalah untuk memenuhi dan memberi lebih dari sekedar kebutuhan pelanggan. Fokus ini akan memberikan kontribusi besar untuk keberhasilan organisasi dalam jangka panjang.
ISO 9001 menyediakan infrastruktur, prosedur, proses dan sumber daya yang dibutuhkan untuk membantu organisasi memonitor, meningkatkan dan mengoptimalkan kinerja demi mendorong efektivitas, efisiensi, layanan pelanggan dan para stakeholder, reputasi organisasi, kepuasan pelanggan dan manfaat kompetitif.
Manfaat & Biaya
MANFAAT
Diharapkan setelah mengikuti training ISO 9001:2015, maka Peserta :
Diharapkan setelah mengikuti training ISO 9001:2015, maka Peserta :
- Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen ISO 9001:2015
- Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
- Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2015
- Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
MATERI PELATIHAN
- Standard Internasional untuk Mutu
- Definisi ISO 9001:2015
- Sejarah ISO 9001:2015
- Manfaat ISO 9001:2015
- Struktur Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
- Delapan prinsip-prinsip Manajemen Mutu
- Pendekatan proses
- Perbaikan terus menerus
- Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
- Kupas klausul ISO 9001:2015
- Penilaian
SIAPA YANG HARUS IKUT DALAM PELATIHAN INI
- Kandidat Manajemen Representatif (Wakil Manajemen)
- Manajemen
- Praktisi
- Layanan Publik
- Petugas QC / QA
- HRD / Personalia
- Staff / Personil Lainnya
BIAYA
Rp. 2.500.000/Peserta
Rp. 2.500.000/Peserta
Hubungi Kami
